Halkbank aile kart şifre gelmemesi sorunu birçok kişinin başına gelen bir sorundur. SMS ile şifre alamıyorsanız aşağıdaki durumlar kontrol edilmesi gerekmektedir.
Bankaya Kayıtlı Telefon Numaranızı Kontrol Edin
Mesajı bankada kayıtlı cep telefonu numaranızdan gönderdiğinizden emin olun. Sadece karta bağlı olan cep telefonu numarasından mesaj gönderilebilir. Mesaj gönderdiğiniz numara banka sisteminde kayıtlı değilse cep telefonuna cevap olarak şifre gelmez. Bu durumda Halkbank şubesi içerisinden telefon numaranızı karta bağlanması gerekmektedir
Telefon Hattınızda Yeterli Bakiye Bulunduğundan Emin Olun
Telefon hattınızdaki bakiyenin yeterli olduğundan emin olun. Eğer Telefonda bakiye yetersiz ise, aile kartı SMS gönderilemez ve Aile kartına şifre alınamaz.
Spam ve Engellenen Mesajlar Klasörünü Kontrol Edin
Telefonunuzdaki spam veya engellenen mesaj klasörünü kontrol edin. Aile kart şifresi genellikle cevap olarak anlık hemen gelmektedir. Bazı telefonlar anlık cevap olarak gelen mesajları spam olarak algılayabilmektedir. Bu nedenle telefonun mesaj ekranındaki spam ve engellenenleri kontrol etmeniz gerekmektedir. Aile kart şifresi bu engellenen mesajların içerisinde olabilir.
Yoğunluk Nedeniyle Şifrenin Geç Gelmesini Bekleyin
PTT den alınan yardım paraları Halkbank geçince büyük bir yoğunluk oluşmuştur. Bu nedenle aile kart SMS ile şifre alma işlemlerinde mesajın geç gelme sorunu ortaya çıkabilmektedir. Bu durumda yapmanız gereken üç saat, 6 saat veya 12 saat mesajın gelmesini beklemeniz gerekmektedir. Bu süre içerisinde hala telefona aile kart şifresi mesaj olarak gelmezse, büyük ihtimalle aile kartına bağlı telefon numarası yoktur. Bu duruma halkbank şubesi içinden telefon numaranızın karta bağlanması gerekmektedir.
Halkbank Şubesinden Geçici Şifre Talep Edin
Halkbank aile kartı şifresi gelmemesinin birçok sebebi olabilmektedir. Belirli bir süre beklediğiniz halde aile kartı şifresi gelmiyor ise, cep telefonunuzda bakiye varsa, cep telefonunuzun spam ve engellenenler bölümüne baktınız halde şifre gelmiyorsa, bazı Halkbank Şubelerden kapalı kağıda yazılı olarak şifre verilebilmektedir. SMS ile aldığınız şifre gibi kağıtta yazan şifreyi bank ATM sinden değiştirmeniz gerekmektedir.
