Dijital pazarlama danışmanı ve gayrimenkul eğitmeni Mikail Enes Kaya, sosyal medyada sürekli ürün, hizmet ya da kampanya paylaşmanın markalar ve bireysel girişimciler açısından uzun vadede doğru bir strateji olmadığını belirtiyor. Mikail’e göre sosyal medyanın temel mantığı yalnızca satış yapmak değil, insanlarla düzenli ve güvene dayalı bir iletişim kurmak olmalı.
Her Paylaşım Satış Odaklı Olmamalı
Bir sosyal medya hesabına girildiğinde arka arkaya fiyat, kampanya, indirim ve satış mesajları görülüyorsa kullanıcı bir süre sonra o hesabı takip etmek için güçlü bir neden bulamayabilir. Çünkü insanlar sosyal medyaya yalnızca bir şey satın almak için girmiyor. Bilgi edinmek, eğlenmek, yeni fikirler görmek ve kendilerine fayda sağlayacak içeriklerle karşılaşmak istiyor.
Mikail Enes Kaya, bu nedenle içerik planlarında satış paylaşımlarının yanında bilgilendirici ve günlük hayata dokunan içeriklerin de bulunması gerektiğini ifade ediyor.
Önce Güven, Sonra Satış
Sosyal medyada satış çoğu zaman ilk paylaşımda gerçekleşmiyor. Bir kullanıcı sizi haftalarca hatta aylarca takip edebilir. Bu süreçte paylaştığınız bilgiler, verdiğiniz cevaplar ve kullandığınız dil, o kişinin sizin hakkınızda bir fikir oluşturmasını sağlar.
Kaya’ya göre asıl önemli olan, ihtiyaç ortaya çıktığında hatırlanan kişi veya marka olabilmek. Sürekli satış mesajı vermek yerine uzmanlığınızı gösteren içerikler üretmek, insanların sorularına cevap vermek ve gerçek deneyimler paylaşmak bu güvenin oluşmasına yardımcı oluyor.
Sosyal Medyayı Bir İletişim Alanı Olarak Görmek Gerekir
Mikail Enes Kaya, sosyal medyada başarılı olmak isteyenlerin “Bugün ne satabilirim?” sorusu yerine zaman zaman “Bugün takipçime ne katabilirim?” sorusunu sorması gerektiğini belirtiyor.
Satış elbette sosyal medya stratejisinin bir parçası olabilir. Ancak faydalı içerik, samimi iletişim ve düzenli görünürlük olmadan sürekli satış yapmaya çalışmak, takipçinin markadan uzaklaşmasına neden olabilir.
